داخل المتجر
-
هل أسترد نقودي إذا قمت بإرجاع منتج؟
في حال كانت المنتجات تالفة أو معيبة، يتم تبديلها أو استردادها فقط عندما يتعذّر إصلاحها. إذا قمت بفتح مغلف ووجدت أن أحد المنتجات تالف، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء على الفور. لا يتم إصلاح، تبديل أو استرداد المنتجات التي تتلف أثناء استخدامها.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
هل يتّبع شو مارت سياسة إرجاع؟
في شو مارت، نحن ملتزمون بإرضائكم. إذا لم يكن المنتج وفق توقعاتك، سوف نقوم بتبديله أو ردّ قيمته خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء - شريطة ألا يكون مستخدمًا وفي حالته الأصلية ومرفقًا بإيصال الدفع الأصلي.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
كيف يمكنني التواصل مع شو مارت إذا كانت لدي استفسارات تتعلق بالإرجاع/الاسترداد؟
إذا كانت لديك أسئلة أخرى، اتصل بخدمة العملاء أو أرسل لنا تعليقاتك واقتراحاتك من خلال نموذج الآراء والملاحظات لدينا.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
هل لديكم برنامج ولاء؟
نعم، لدينا. برنامج ""شكرًا"" هو برنامج ولاء رائع وطريقتنا للتعبير عن امتناننا لولاء عملاء مثلك. يمكنك كسب نقاط شكرنز لدى تسوقك من متجر شو مارت أو من أي متجر آخر مشارك في برنامج شكرًا، واستبدالها بمكافآت كبيرة.
إذا كنت تتسوق كثيرًا من متاجرنا في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي والأردن، فهذا البرنامج يضيف قيمة لتجربة التسوق من خلال تقديم مكافآت ومزايا كبيرة. بالاشتراك في البرنامج، يمكنك الحصول على:
- عضوية مجانية مدى الحياة.
- نقاط شكرنز ومكافآت عبر مجموعة واسعة من المتاجر المشاركة.
- فرصة لكسب شكرنز حتى أثناء التخفيضات والعروض الترويجية.
- عروض حصرية، بما في ذلك دعوات خاصة لأنشطة داخل المتاجر وتنزيلات تمهيدية.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
كيف يمكنني الاشتراك في برنامج الولاء ""شكرًا""؟
هناك أربع طرق مختلفة يمكنك من خلالها التسجيل في البرنامج:
- ملء نموذج طلب متوفر لدى كافة المتاجر المشاركة.
- زيارة موقع shukranrewards.com وإنشاء حساب جديد.
- الاشتراك من خلال موقع ShoeMartStores.com.
- تنزيل تطبيق ""شكراً"" والتسجيل.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
هل هناك حد أدنى للشراء أو رسوم انضمام لكي أصبح عضوًا ببرنامج ""شكرًا""؟
كلا، العضوية في برنامج ""شكرًا"" مجانية مدى الحياة. فقط اشترك في أي متجر من متاجرنا المشاركة أو عبر الإنترنت وستكون جاهزًا للاستمتاع بالبرنامج.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
أين يتواجد أقرب متجر شو مارت لي؟
أدخل اسم مدينتك في محدد مواقع المتاجر لدينا للعثور على متجر شو مارت الأقرب إليك.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
ماذا لو كان لدي أسئلة أخرى؟
إذا كان لديك أسئلة أخرى وتعليقات واقتراحات، يُرجى التواصل معنا من خلال نموذج الآراء والملاحظات لدينا.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.